BeratExpress Hakkımızda
Kuruluşumuz ve Tarihçemiz
BeratExpress, 2020 yılında Berat Özkan tarafından kurulmuş ve kısa sürede Türkiye’nin öncü e-ticaret ve lojistik platformlarından biri olma yolunda emin adımlarla ilerlemiştir. Kuruluşumuzdan itibaren temel hedefimiz, müşterilerimize güvenli, hızlı ve kaliteli bir online alışveriş deneyimi sunmaktır. Teknoloji ve inovasyonu işimizin merkezine koyarak, sürekli olarak kendimizi geliştirmekte ve sektördeki değişimlere hızlı bir şekilde adapte olmaktayız.
Platformumuz, sadece ürün satışı yapmakla kalmayıp, aynı zamanda müşterilerimize eksiksiz bir alışveriş ekosistemi sunar. Bu ekosistem, ürün çeşitliliği, güvenli ödeme sistemleri, hızlı teslimat seçenekleri ve kullanıcı dostu arayüzler ile desteklenmektedir.
Vizyonumuz
BeratExpress olarak vizyonumuz, Türkiye’de en güvenilir, en hızlı ve müşteri odaklı e-ticaret platformu olmaktır. Müşteri memnuniyetini odak noktası olarak benimseyerek, sektörde örnek teşkil eden bir hizmet anlayışı oluşturmayı amaçlıyoruz. Teknoloji ve lojistik alanındaki yatırımlarımız sayesinde, her müşterimizin beklentisini aşmayı hedefliyoruz.
Misyonumuz
BeratExpress’in misyonu, sadece ürün satışı yapmak değil, aynı zamanda müşterilerimizin alışveriş deneyimini kolay, güvenli ve keyifli hale getirmektir. Misyonumuzun temel taşları şunlardır:
-
Güvenli Alışveriş: Müşteri bilgilerinin gizliliği ve ödemelerin güvenliği her zaman önceliğimizdir.
-
Hızlı Teslimat: Türkiye’nin her noktasına hızlı ve güvenilir teslimat seçenekleri sunuyoruz.
-
Ürün Çeşitliliği: On binlerce ürün ve sürekli güncellenen kataloglarımız ile müşterilerimizin her ihtiyacına çözüm sunuyoruz.
-
Kalite ve Şeffaflık: Tedarikçilerimizle işbirliği içinde, ürün ve hizmet kalitesini sürekli kontrol ediyoruz.
-
Teknoloji ve İnovasyon: Online alışveriş deneyimini iyileştirmek için sürekli yeni teknolojileri entegre ediyoruz.
Değerlerimiz
BeratExpress’in iş felsefesi, dört temel değer üzerine kuruludur:
-
Güven: Müşterilerimizin her alışverişte kendilerini güvenle hissetmeleri için gereken tüm önlemleri alıyoruz.
-
Hız ve Verimlilik: Siparişlerin hızlı ve eksiksiz şekilde teslim edilmesi için lojistik süreçlerimizi sürekli optimize ediyoruz.
-
Kalite: Sattığımız tüm ürünlerin kalite standartlarına uygun olmasını garanti ediyoruz.
-
Şeffaflık ve Dürüstlük: İş süreçlerimizde ve müşteri iletişimimizde her zaman açık ve dürüst bir yaklaşım sergiliyoruz.
Teknoloji ve Yenilik
BeratExpress olarak, teknoloji ve inovasyonu işimizin kalbine yerleştiriyoruz. Platformumuz, kullanıcı dostu arayüzü, gelişmiş arama ve filtreleme sistemleri, güvenli ödeme altyapısı ve mobil uyumlu tasarımı ile sektörde fark yaratmaktadır.
Ayrıca lojistik süreçlerimizi optimize etmek için akıllı depo yönetim sistemleri, hızlı kargo entegrasyonları ve yapay zeka tabanlı analizler kullanıyoruz. Bu sayede siparişler, müşterilerimize minimum sürede ulaşmaktadır.
Sosyal Sorumluluk ve Çevre Bilinci
BeratExpress olarak, sosyal sorumluluk ve çevre bilinci işimizin temel bir parçasıdır. Çevre dostu ambalaj kullanımı, enerji tasarrufu sağlayan lojistik yöntemleri ve geri dönüşüm programları ile sürdürülebilir bir gelecek için çalışıyoruz.
Ayrıca toplumsal faydayı destekleyen projelerde aktif rol alıyor ve çalışanlarımızın sosyal gelişimine önem veriyoruz.
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti, BeratExpress’in en önemli önceliğidir. 7/24 müşteri hizmetleri ekibimiz, her türlü soru, öneri ve talebe hızlı ve etkili çözümler sunmaktadır. Kullanıcılarımızın güveni, bizim en değerli sermayemizdir ve bu güveni her gün yeniden kazanmak için çalışıyoruz.
İletişim
Her türlü soru, öneri veya geri bildiriminiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
-
E-posta: info@beratexpress.com
-
Adres: Kayseri, Türkiye
-