Şartlar ve Koşullar

Bu web sitesini kullanmadan önce lütfen aşağıdaki şartlar ve koşulları dikkatlice okuyunuz. Bu siteye erişiminiz ve kullanmanız, aşağıdaki şartları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesi Beratexpress tarafından işletilmektedir. Siteye erişim sağlayarak, bu şartları kabul ettiğinizi ve bağlı kalmayı taahhüt ettiğinizi belirtmiş olursunuz. Beratexpress, bu şartları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Tanımı

Beratexpress, müşterilerine çeşitli ürünlerin online olarak satışını yapan bir e-ticaret platformudur. Ürün fiyatları, açıklamaları ve stok bilgileri düzenli olarak güncellenmekle birlikte, bazı durumlarda yanlışlıklar olabilir. Bu tür hatalardan dolayı Beratexpress sorumlu tutulamaz.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Site üzerinden alışveriş yapabilmek için kullanıcıların üye olması gerekebilir. Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır. Hesap güvenliği ve şifre korunması kullanıcıya aittir. Beratexpress, yetkisiz kullanım durumunda sorumluluk kabul etmez.

4. Sipariş ve Ödeme

Kullanıcılar, seçtikleri ürünleri sepete ekleyerek ödeme aşamasına geçebilirler. Siparişin onaylanması için ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması gereklidir. Beratexpress, ödeme onaylanmadan siparişi işleme koyma yükümlülüğünde değildir.

5. Teslimat ve Kargo

Ürünler, sipariş onaylandıktan sonra belirtilen süre içinde kargoya verilir. Teslimat süreleri, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kargo sürecindeki gecikmelerden Beratexpress sorumlu tutulamaz ancak gerekli destek sağlanır.

6. İade ve Değişim

Beratexpress, yürürlükteki Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne uygun olarak iade ve değişim haklarını tanır. Ürün iadesi için 14 gün içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir. Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte olmalıdır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım vb.) Beratexpress’e aittir. İzinsiz olarak kullanılması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Beratexpress, web sitesinin kesintisiz ya da hatasız çalışacağını garanti etmez. Site kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu şartlar ve koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (veya şirket merkezinin bulunduğu şehir) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Beratexpress Müşteri Hizmetleri
E-posta: info@beratexpress.com